Teropongdaily, Medan-Bank Syariah Indonesia (BSI) alami gangguan pada Aplikasi BYOND BSI, menuai beragam keluhan dari pengguna dan mengharapkan keamanan serta perbaikan layanan, Rabu (12/02/2025).
Sejumlah mahasiswa yang merupakan Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI), mengungkapkan pengalaman dalam menggunakan layanan aplikasi BYOND BSI. Meskipun layanan ini memberikan beberapa keuntungan, gangguan teknis yang sering terjadi menjadi kendala utama yang mereka hadapi.
Mahasiswi Program Studi Pendidikan Agama Islam, Nissa Zahru Oktavianti menilai bahwa penggunaan layanan BSI cukup menguntungkan karena batas transaksi yang rendah.
“Menurut saya lumayan menguntungkan karena limit nol persen, minusnya sering rusak atau error yang menyulitkan penggunanya saat benar-benar butuh uang tunai,” ujarnya.
Keluhan serupa juga disampaikan oleh Mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP), Fatikah Rizki Cahya merasa kurang nyaman menggunakan layanan BSI karena sering mengalami kendala teknis, khususnya pada aplikasi BYOND BSI.
“Alih-alih menjadi salah satu bank syariah pilihan masyarakat Indonesia, kadar keamanan data keuangan kami cukup diselidiki, karena seringnya terjadi gangguan pada aplikasi,” katanya.
Fatikah juga menyoroti bahwa gangguan pada aplikasi BYOND BSI membuat pengguna kesulitan dalam melakukan transaksi digital.
Meski begitu, dalam kondisi seperti ini pengguna perlu melakukan antisipasi dengan menyiapkan uang tunai sebagai alternatif.
“Saya tidak selalu menjadikan pembayaran elektronik sebagai satu-satunya alat pembayaran,” tambahnya.
Sebagai pengguna, Fatikah berharap agar keamanan data dan pengoperasian aplikasi BYOND BSI dapat diperbaiki dan diperkuat.
“Semoga para pengguna BSI semakin percaya dan merasa aman jika mereka menitipkan uang di Bank Syariah Indonesia,” pungkasnya.
Tr: Gustriani Ningsih
Editor: Feby
Sumber Foto: kba.one
